Revista de client

Primul meu job în agenție a fost să scriu pentru o revistă de client. Înainte să merg la interviu pentru jobul cu pricina, habar n-aveam ce e o revistă de client. Știam ce sînt revistele de tarabă, deja scriam pentru două dintre ele, una pentru femei (Cosmopolitan), alta pentru bărbați (Men’s Health). Aveam 24 de ani și în sfîrșit reușeam să trăiesc numai din scris. Salariul din agenție era fix cît chiria apartamentului în care locuiam, era nevoie de bani și pentru apă caldă, mîncare, țigări, cu ce mai luam pe 5-6 articole pe lună în reviste, mă descurcam. Trăiam la limită, dar hei, trăiam din scris!

Revistele de client sînt un soi aparte de publicație. Ele sînt realizate de corporații (prin departamente interne sau cu ajutorul unei agenții specializate în realizarea de reviste, sau de o echipă formată din reprezentanți ai companiei și angajați ai unei agenții) pentru clienții lor, care le primesc gratuit în momentul în care interacționează cu brandul. Mall-urile au reviste pentru clienți, cu mult conținut și reclamă la magazinele din mall, farmaciile au reviste de client în care prezintă ofertele lunii, dar și articole pe teme de sănătate și reclamă la unele produse de pe raft, supermarketurile au și ele reviste de client în care publică săptămînal promoții și ocazional articole sumare pe teme legate de shopping sau subiecte la modă. O revistă de client trebuie să comunice valorile brandului într-o manieră prietenoasă, relaxată, pe înțelesul tuturor, deși tematica e uneori complexă și complicată.

Aproape toată lumea ia o revistă care i se oferă gratuit. Cîți dintre cei care o pun în geantă o și citesc, însă? Pentru că dacă rămîne necitită, revista e doar hîrtie și cerneală aruncate pe fereastră, ore bune de documentare, scris, corectură, paginare pierdute. Ca să convingi omul să deschidă revista, trebuie să ai o copertă bună, un format interesant, titluri inteligente. Apoi, ca să-l convingi să o și citească, trebuie să ai conținut captivant pentru om. Dacă nu faci decît să înșiri cît de nemaipomenit e brandul tău, n-o să intereseze pe nimeni altcineva în afară de tine. Pagini multe cu promoții găsești peste tot, eu cred că marea lor majoritate rămîn nebăgate în seamă. Pentru ca informația pe care o pui în revistă (care te costă o grămadă de bani, dacă vrei să ai un produs de calitate, și vrei, pentru că revista asta e cartea ta de vizită în fața clientului și a partenerilor) să ajungă la clientul tău, ai nevoie de un concept grafic și editorial bine făcut, de specialiști în strategie, grafică și structură editorială, de copywriteri iscusiți, de un om de marketing și comunicare care să facă legătura elegant între nevoia de a transmite mesajul companiei și disponibilitatea unui om de a citi acest mesaj. Am făcut parte dintr-o astfel de echipă în agenție, știu cît de complicat este să obții un produs bun, pe care omul să-l pună în geantă și apoi să-l și citească, eventual să-l recomande prietenilor și să revină la el cînd are nevoie de o informație utilă.

V-am povestit acest insight din experiența mea pentru a vă convinge să dați mai multă atenție revistelor pe care vi le oferă brandurile. Sigur, nu toate sînt produse bune, dar unele sînt, conțin informații valide și necesare, ambalate inteligent și echilibrat, vă ajută să economisiți bani, să alegeți ce vă trebuie. Coincidența face ca aceeași echipă cu care am lucrat acum un deceniu în agenție să fi realizat și conceptul revistei despre care vreau să vă povestesc în continuare. De cîteva zile a ieșit din tipar revista Perspective, editată de Secom. Are un tiraj de 10.000 de exemplare și este distribuită în farmacii și în magazinele Secom. Scopul revistei este să schimbe prejudecăți și să ajute cititorul preocupat de un stil de viață sănătos să facă cele mai bune alegeri. Românii sînt specialiști în fotbal, politică și suplimente alimentare, nu-i așa? 🙂

Fiecare ediţie a revistei (care apare trimestrial) va fi dedicată unei problematici de sănătate care va fi dezvoltată în paginile ediţiei. „Dosarul”, de exemplu, este o secțiune amplă care cuprinde un cover story bazat pe studii şi informaţii medicale, analize, opinii medicale, infografice şi multe alte elemente relevante pentru tema abordată. Revista mai conține interviuri cu personalităţi ale lumii medicale și secţiuni speciale dedicate sănătăţii copilului.

Grafica este aerisită, ajută cititorul să găsească cît mai multe răspunsuri referitoare la subiectul ediției respective. Conținutul articolelor se bazează pe informații furnizate de medici și cifre din studii de specialitate. Felicitări echipei Reply pentru realizarea conceptului revistei, mă bucur că Secom a decis să pună pe piață un produs serios și util, e mereu nevoie de ele, felicitări Victoriei Donos, specialist comunicare Secom și project manager al revistei (care are și the most amazing hair ever).

Acest prim număr, pe care îl găsiți deja în farmacii și în magazinele Secom din București, Iași și Ploiești, este despre suplimentele alimentare: în cîte categorii se împart, cînd şi de ce se recomandă, cum se administrează, la ce trebuie să fie atenţi cei care le folosesc, de ce se recomandă aceste produse copiilor. Mi-a plăcut mult interviul cu dr. gastroenterolog Mircea Diculescu. Pe scurt, filosofia lui e asta: „Am o mare satisfacție cînd pacientul pleacă de la mine cu o rețetă care nu conține nimic chimic, iar acum opțiuni există!” Așa este, păcat că puțini medici recomandă aceste alte opțiuni. Util mi s-a părut și graficul care arată la ce ore din zi e bine să iei diferite suplimente, de exemplu dimineața ar trebuie luate vitaminele, iar magneziul și calciul, seara (eu luam magneziu la prima oră, pf).

Și pentru că viața e foarte rotundă, fac și eu parte din caseta redacțională a revistei! Iată, după 11 ani, într-o revistă de client tot pe teme de sănătate, realizată de aceiași oameni, scriu din nou despre stil de viață. Mă găsiți la pagina 3.

Dacă sînteți curioși, găsiți revista și online, aici. Eu zic s-o căutați și pe cea tipărită, arată și mai bine de-adevăratelea.